# Vellmore Logisticsが請求書処理時間を63％短縮した方法

**業界:** 第三者物流 · **人員数:** 780人 · **Loomstackの導入開始:** 2024年

Vellmore Logisticsは北米の340社の貨物輸送を担当しています。すべての貨物輸送は書類を発生させ、すべての書類は最終的に誰かが確認する必要のある請求書になります。

## 問題点

2025年初頭までに、Vellmoreの会計チームは4つの地域拠点にわたり、月に約11,000枚の請求書を処理していました。各拠点はそれぞれのツールで独自の承認プロセスを構築しており、単純な質問「現在、承認待ちの請求書はいくつありますか？」に答えようとすると、4人への確認と1日待つ必要がありました。

「我々が遅れたのは、人が遅かったからではありません。作業が見えなかったからです。見えないものを直すことはできません。」と、Vellmoreの財務担当バイスプレジデントであるカレン・オビ氏は語っています。

チームは3社のベンダーを検討しました。そのうち2社は、リリース前に4つの拠点を1つのプロセスに統一する必要があると提示しました。これは実現不可能な条件でした。

## 行った対応

Vellmoreは11週間かけて、拠点ごとにLoomstackを展開し、最も小さな地域から開始しました。各拠点は独自の承認ルールを維持しましたが、すべてのワークフローは同じダッシュボードと監査ログに書き込まれるようになりました。

財務チームは、エンジニアリングの支援なしに6日間で最初のワークフローを構築しました。

## 結果

- 請求書処理時間は6.4日から2.4日に短縮され、**63％の減少**
- SLA内での承認率は71％から96％に上昇
- 人員数を増やすことなく、請求書量が22％増加
- 月末決算の完了日は9日から5日に短縮

「私が気にしているのは63％ではありません。2月にチームが週末を休むようになったことです。」とオビ氏は語っています。

## 次のステップ

Vellmoreは今後、新規運送業者のオンボーディングにも同じアプローチを拡張する予定です。1社の新規運送業者のコンプライアンスレビューは最大5週間かかる場合があります。2026年第3四半期までにこれを2週間未満に短縮することを目指しています。