# Vellmore Logisticsが請求書処理時間を63％削減した方法

**業界:** サードパーティ物流 · **人員数:** 780人 · **Loomstackの導入開始:** 2024年

Vellmore Logisticsは北米の340社の荷主向けに貨物の輸送を担当しています。すべての貨物の輸送は書類作業を伴い、そのすべての書類は最終的に誰かが確認する必要のある請求書になります。

## 問題点

2025年初頭までに、Vellmoreの支払担当チームは4つの地域オフィスにわたって月に約11,000枚の請求書を処理していました。各オフィスは異なるツールで独自の承認プロセスを構築しており、現在承認待ちの請求書の数を尋ねるだけで、4人に尋ねて1日待たなければならなかったのです。

「我々が遅れたのは、人が遅かったからではありません」と、Vellmoreの財務担当バイスプレジデントであるカレン・オビ氏は語っています。「我々が遅れたのは、作業が見えなかったからです。見えないものには対処できません。」

チームは3つのベンダーを比較検討しました。そのうちの2つは、リリース前に4つのオフィスを1つのプロセスに統一する必要があると要求しました。これは実現不可能な条件でした。

## 行ったこと

Vellmoreは11週間かけてオフィスごとにLoomstackを展開し、最も小さな地域から開始しました。各オフィスは独自の承認ルールを維持しましたが、すべてのワークフローは同じダッシュボードと監査ログに書き込まれるようになりました。

財務チームはエンジニアリングの支援なしに6日間で最初のワークフローを構築しました。

## 結果

- 請求書処理時間は6.4日から2.4日に短縮され、**63％の削減**
- SLA内での承認率は71％から96％に上昇
- 人員を増やさずに請求書の処理量を22％増加
- 月末決算の日数は9日から5日に短縮

「私が気にしているのは63％の数字ではありません」とオビ氏は語っています。「2月にチームが週末を休むようになったことです。」

## 次のステップ

Vellmoreは今後、コンプライアンスレビューに最大5週間かかる新しい運送業者のオンボーディングにも同じアプローチを拡張しています。目標は、**2026年第4四半期までにこのプロセスを2週間未満に短縮**することです。