# Vellmore Logistics が請求書処理時間を63%削減した方法

**業界:** サードパーティロジスティクス · **人員数:** 780名 · **Loomstackの利用開始時期:** 2024年

Vellmore Logistics は北米全域の340社の荷主の貨物を運搬しています。すべての貨物輸送には書類が発生し、そのすべての書類は最終的に誰かが確認しなければならない請求書になります。

## 問題

2025年初頭までに、Vellmore の経理チームは4つの地域拠点で月に約11,000件の請求書を処理していました。各拠点はそれぞれ異なるツールで独自の承認プロセスを構築していました。単純な質問「現在、承認待ちの請求書はいくつありますか？」に答えるには、4人の人に尋ねて1日待つ必要がありました。

「私たちが遅かったのは、人が遅かったわけではありません」と、Vellmore の財務担当バイスプレジデントであるカレン・オビ氏は述べています。「私たちが遅かったのは、作業が見えなかったからです。見えないものを改善することはできません。」

チームは3社のベンダーを検討しました。そのうち2社は、Vellmore が4つの拠点を1つのプロセスに統一してから導入を開始するよう求めました。これは実現不可能な選択肢でした。

## とった対応

Vellmore は11週間かけて拠点ごとにLoomstackを導入し、最も小さな地域から開始しました。各拠点は独自の承認ルールを維持したまま、すべてのワークフローが同じダッシュボードと監査ログに記録されるようになりました。

財務チームはエンジニアリング部門の支援なしに、最初のワークフローを6日間で構築しました。

## 結果

- 請求書処理の平均時間が6.4日から2.4日に短縮され、**63%の削減**を達成
- SLA内での承認率が71%から96%に上昇
- 請求書数が22%増加しても、人員数を増やさずに対応
- 月次決算が9日目から5日目に短縮

「私が注目している数字は63%ではありません」と、オビ氏は述べています。「2月からチームが週末勤務をやめたことです。」

## 次のステップ

Vellmore は現在、同じアプローチをカリアーラーのオンボーディングにも拡大しています。単一の新規カリアーラーのコンプライアンス審査には最大5週間かかっていました。目標はこれを**2026年第4四半期までに2週間以内に短縮**することです。