# Vellmore Logistics が請求書処理時間を63%削減した方法

**業界:** サードパーティロジスティクス · **人員数:** 780名 · **Loomstackの利用開始時期:** 2024年

Vellmore Logistics は北米の340社のシッパー向けに貨物輸送を行っています。すべての輸送には書類が発生し、そのすべての書類は最終的に誰かが確認しなければならない請求書になります。

## 問題

2025年初頭までに、Vellmore の経理チームは4か所の地域オフィスで毎月約11,000件の請求書を処理していました。各オフィスはそれぞれ異なるツールで独自の承認プロセスを構築していました。単純な質問「現在、承認待ちの請求書はいくつありますか？」に答えるには、4人の人に尋ねて1日待つ必要がありました。

「私たちが遅かったのは、人が遅かったわけではありません」と、Vellmore の財務担当バイスプレジデントであるカレン・オビ氏は述べています。「私たちが遅かったのは、作業が見えなかったからです。見えないものを改善することはできません。」

チームは3社のベンダーを検討しました。そのうち2社は、Vellmore が4か所のオフィスをすべて同じプロセスに統一してから導入を開始するよう求めました。これは現実的ではありませんでした。

## とった対応

Vellmore は11週間かけて、最も小さな地域から順にオフィスごとにLoomstackを展開しました。各オフィスは独自の承認ルールを維持したまま、すべてのワークフローが同じダッシュボードと監査ログに記録されるようになりました。

財務チームは、エンジニアリング部門の支援なしに、最初のワークフローを6日間で構築しました。

## 結果

- 請求書処理の平均時間が6.4日から2.4日に短縮され、**63%の削減**を達成
- SLA内での承認率が71%から96%に向上
- 請求書数が22%増加しても、人員数を増やさずに対応
- 月次決算が9日目から5日目に短縮されました

「私が注目しているのは63%ではありません」と、オビ氏は述べています。「それは、私のチームが2月から週末勤務をやめたことです。」

## 次のステップ

Vellmore は今後、同じアプローチをキャリアのオンボーディングにも拡大する予定です。単一の新規キャリアのコンプライアンスレビューにかかる時間は最大5週間でしたが、これを**2026年第4四半期までに2週間以内**に短縮することを目指しています。