プライバシーポリシー

colabofact株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するウェブサイト、サービスにおけるユーザーのプライバシーを尊重し、ユーザーの個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。本ポリシーでは、当社が収集する情報の種類、利用目的、ユーザーの権利などについてご説明いたします。なお、本ポリシーは上記「個人情報保護方針」を補足するものであり、併せて適用されます。

収集する個人情報の詳細

当社がサービス提供やウェブサイト運営の過程で収集する主な個人情報は以下のとおりです。

• ユーザーから直接提供いただく情報: お問い合わせやご依頼、資料請求等の際にユーザーご自身から提供いただく情報です。氏名、会社名・部署名、役職、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報、お問い合わせ内容等が含まれます。これらの情報は、お問い合わせへの対応やサービス提供に利用するため収集します。
• クライアント企業等から提供される情報: 当社のコンサルティング・開発業務に関連して、取引先企業（クライアント）から預託される個人情報です。クライアント企業が保有するエンドユーザー（顧客）や従業員等の情報、マーケティング対象の消費者データ、競合分析のための市場データ等が該当します。当社は契約上定められた目的の範囲内でこれらの情報を取り扱います。
• 公開情報の収集:ソーシャルメディアやウェブ上に公開されている情報で、当社の調査・分析業務に必要な範囲の個人に関する情報を収集する場合があります。例えば、公開されたSNSプロフィールや投稿データ、ウェブサイト上の公開データ（官公庁や統計データ含む）などが該当します。これらはオープンデータとして取得し、コンサルティング提案やマーケティング分析の参考情報として利用します。
• 端末情報・ログ情報等の自動取得情報: ユーザーが当社ウェブサイトを利用する際に、自動的に収集される技術的情報です。アクセスした日時、IPアドレス、ブラウザ種類、デバイス情報（OSや端末識別子など）、閲覧したページURL等のログ情報、ならびにCookie（クッキー）や類似の技術を用いて取得する情報（後述）が含まれます。これらの情報自体には特定の個人を直接識別できる情報は含まれていませんが、他の情報と組み合わせて個人識別につながる場合には個人情報として適切に取り扱います。

当社はこれらの個人情報を取得する際には、利用目的をできるだけ具体的に明示し、適法かつ公正な手段で行います。不要な情報は収集せず、収集した情報は本ポリシーに従い適切に管理いたします。

クッキーの利用と分析データの取得方法

当社ウェブサイトでは、一部のコンテンツでCookie（クッキー）および類似の技術を利用しています。Cookieとは、ウェブサイト利用者の端末に小さなデータファイルを送信し保存させる仕組みで、ユーザーのサイト訪問履歴などの情報を記憶します。当社は以下の目的でCookieを使用します。

• サービスの利便性向上: ユーザーが当社サイトを快適に利用できるよう、ログイン情報や設定の保持、訪問回数や閲覧ページの記録などにCookieを利用します。これによりユーザー毎に適切なコンテンツ表示やナビゲーションを提供します。
• アクセス解析およびサイト改善: 当社ウェブサイトの利用状況を把握し、サービス改善の参考とするため、第三者提供の解析ツールを利用してCookieを通じたデータ収集を行う場合があります。

具体的には、当社サイトではGoogle社の提供する「Google Analytics」等のウェブ解析サービスを利用することがあります。Google Analyticsは当社が発行するCookieを使用してサイト訪問者のトラフィックデータを収集・分析します。当社はこれによりウェブサイトの利用状況（ページ閲覧数や滞在時間、経路等）に関するレポートを取得し、サイト運営の改善に活用します。なお、Google Analyticsを通じて収集される情報には、お客様個人を直接特定する情報は含まれません。これらのデータはGoogle社のプライバシーポリシーに基づき管理されています 。ユーザーはブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能です。Cookieを無効化しても当社サイトの基本的な閲覧には支障ありませんが、一部機能が利用できなくなる可能性がありますのでご了承ください。

解析ツールのオプトアウト: Google Analyticsによるデータ収集を希望されない場合、Googleが提供する「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」をインストールすることで、ブラウザからのGoogle Analytics利用を無効にすることが可能です。詳しくはGoogle社のサイトをご参照ください。

データの保持期間と削除ポリシー

当社は収集した個人情報を、その利用目的に必要な期間に限り保持します。利用目的が達成された後、またはご本人から適法な削除の要請を受けた場合には、速やかに当該個人情報を消去または匿名化等の措置を講じます。例えば、プロジェクトに伴い取得したクライアントのデータは、契約で定められた保持期間が満了した後、遅滞なく安全な方法で消去いたします。

なお、当社は各種法令に基づき一定期間のデータ保存義務を負う場合があります（例：商法や税法上の帳簿書類保管義務等）。その場合、当該法令で定められた期間は個人情報を保持いたしますが、その期間を過ぎれば適切に廃棄・削除いたします。また、GDPRなどの適用法ではデータを必要以上に長期間保持しないよう義務付けられており、当社もこうした規制を遵守します。

当社は保有期間の満了または目的達成後には、個人情報が含まれる記録媒体を復元不可能な方式で消去したり、個人を識別できない形式に加工（匿名化）するなど、情報漏洩のリスクを低減する措置を取ります。定期的に保有個人データの見直しを行い、不要な情報が残存しないよう管理しております。

ユーザーの権利

当社はユーザーが自己の個人情報に関して有する権利を尊重します。当社が取扱う個人情報について、ユーザー（データ主体）は以下の権利を行使することができます。

• 自己情報の開示請求権（アクセス権）: 当社が保有する自身の個人情報の内容、利用目的、第三者提供の有無などについて開示を求めることができます 。
• 訂正・追加・更新請求権: 当社が保有する個人情報が不正確または古い場合に、その内容を訂正もしくは追加・更新するよう要求できます。
• 利用停止・削除請求権: 当社による個人情報の利用停止や消去（削除）を求めることができます 。お申し出いただいた場合、法令上保管義務がある場合等を除き、当社は速やかに対応いたします。
• 第三者提供の停止権: ユーザーの個人情報が第三者に提供されることを停止するよう求めることができます（法令に基づく提供を除きます）。
• オプトアウト（処理拒否）の権利: ユーザーは自身の個人情報が特定の目的に利用されることに異議を唱える（拒否する）ことができます。特に、カリフォルニア州居住者の場合、CCPAに基づき「個人情報の販売をオプトアウトする権利」が認められており、当社に対しユーザーの個人情報を第三者に販売しないよう求めることができます。（※当社は上述のとおり、もとよりユーザーの個人情報を販売いたしませんが、仮に販売に該当しうる提供がある場合にはオプトアウトに応じます。）
• データポータビリティ権: ユーザーは、自身が当社に提供した個人情報の写しを、構造化された一般的な電子形式で取得することができます。また技術的に可能な場合には、そのデータを別のサービスプロバイダへ直接移転するよう要求することも可能です。
• 差別的取扱いの禁止: CCPAの下では、ユーザーが上記のプライバシー権を行使したことを理由として、当社がサービスの提供条件を差別（価格や品質を低下させる等）することは禁じられています 。当社はユーザーの権利行使に対し、正当な理由なくサービス水準を低下させるような対応はいたしません。

これらの権利は、GDPRが適用されるEU域内の個人やCCPAが適用されるカリフォルニア州在住の消費者などに保証されたものですが、当社は日本を含む他の地域のユーザーからのこれら権利に相当するご要望にも、法令に反しない範囲で可能な限り対応いたします。

権利の行使を希望される場合は、本ポリシー末尾記載の連絡先までご連絡ください。当社にてご本人からの依頼であることを確認の上、遅滞なく対応いたします。なお、ご請求の内容によっては法令に定める手数料を頂戴する場合があります。その際は事前にご案内いたします。

利用目的と第三者提供の方針

当社が取得した個人情報は、以下の目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。

また、当社がサービス提供のために業務委託先（協力会社やクラウドサービス提供者など）に個人データの取扱いを委託する場合があります。その際は、委託先を慎重に選定し、契約により適切な管理・秘密保持義務を課すとともに、委託先においても当社同等の水準で個人情報が安全に管理されるよう監督いたします。

連絡先

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、またユーザーご自身の個人情報の開示・訂正・削除等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。

colabofact株式会社 個人情報お問い合わせ窓口

住所：〒182-0017 東京都調布市深大寺元町1-11-1 深大にぎわいの里 1階 33-1、35区画

Eメール：info@colabofact.co.jp

当社は、頂戴したお問い合わせに対し、速やかに真摯に対応いたします。以上、本プライバシーポリシーを遵守し、ユーザーの皆様の個人情報保護に万全を期してまいります。

当社はお客様の個人情報を第三者に“販売”することは一切行いません（CCPA〈カリフォルニア州消費者プライバシー法〉で定義される「販売」に該当する行為は行いません）。